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FAQ
Account & License
Was ist die 30-tägige kostenlose Testphase?
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Wie kann ich meine Lizenz aktivieren?
Wie kann ich mich für ein VRdirect Konto registrieren?
Meine Liste der Projekte ist leer. Die Projekte wurden gelöscht.
Ich habe ein Studio Update von 2.2 auf 2.3 gemacht. Jetzt kann ich mich nicht mehr einloggen?
General
Wer kann die Analytics-Funktion im VRdirect Studio einsehen?
Wie lange werden die Daten aus Analytics gespeichert und im VRdirect Studio angezeigt?
Was ist die Analytics-Funktion im VRdirect Studio?
Wann werden meine Daten aus Analytics im VRdirect Studio sichtbar sein?
Wo kann ich das VRdirect Studio erneut herunterladen?
Kann ich Analytics in meinem VR Projekt tracken / integrieren?
Was ist ein Nadir und was ist ein Zenit?
Ich habe ein Projekt exportiert, aber die ZIP-Datei scheint defekt zu sein.
Wie installiere ich das VRdirect Studio?
Wo kann ich das VRdirect Studio erneut herunterladen?
Ich habe ein exportiertes VR Projekt erhalten. Wenn ich es öffne, fehlen alle Assets.
Warum werden teilweise unterschiedliche Qualitätsstufen des VR Projektes angezeigt?
Ich kann das VRdirect Studio nicht öffnen, weil es heißt, es stamme von einem "nicht identifizierten Entwickler".
Wo wird mein Projekt gespeichert?
Was ist ein Nadir und was ist ein Zenit?
Wer kann mir bei dem Bauen eines VR Projektes helfen?
Wer kann für mich ein VR Projekt bauen?
Ich möchte meine 360° Inhalte selbst mit einer 360° Kamera aufnehmen. Worauf muss ich achten?
Welche 360° Kameras und Stiching Software soll ich benutzen?
Kann ich Musik irgendwo lauter/leiser stellen?
Wie kann ich 360° Inhalte aufnehmen?
Kann ich mit meiner Spiegelreflex-Kamera 360° Inhalte aufnehmen?
Wie lange ist die übliche Verweildauer eines Nutzers in einem VR Projekt?
Wo kann ich das VRdirect Studio erneut herunterladen?
Wo finde ich Buttons und Icons?
Ich habe ein Projekt exportiert, aber die ZIP-Datei scheint defekt zu sein.
Ich habe mein Projekt auf einen anderen Computer verschoben. Jetzt sind alle meine Assets weg.
Kann ich in VR rumlaufen und Objekte hochheben?
Die Inhalte sind doch 360° - wo ist dann das Virtual Reality?
Kann ich Analytics in meinem VR Projekt tracken / integrieren?
VRdirect App
Wie funktioniert die VRdirect App?
Wie funktioniert die VRdirect App?
Kann ich VRdirect auf dem Handy installieren?
Objekte sind klickbar in der App, obwohl keine Interaktion hinterlegt ist.
In der App wirbelt der 360° Hintergrund wild herum. Was kann ich tun?
Die App crasht oft und zeigt Inhalte komisch an.
VRdirect Cloud
Liegt mein VR Projekt auf der Cloud? Kann es dann jeder sehen?
VRdirect Studio - Creation
Kann ich Objekte ausblenden/deaktivieren, wenn ich im Authoring-(Erstellungs-)Modus arbeite?
Was sind Objekte?
Wie kann ich mein Projekt an jemanden verschicken?
Welche externen Videos kann ich einfügen?
Kann ich über das VR Projekt eine Mail verschicken?
Kann man eine Vorschau des Projekts anzeigen lassen?
Was ist das VRdirect Studio?
Was ist die Symbolleiste?
Ich kann das VRdirect Studio nicht öffnen, weil es heißt, es stamme von einem "nicht identifizierten Entwickler".
Wie kann ich das VRdirect Studio updaten?
Kann ich Objekte ausblenden/deaktivieren, wenn ich im Authoring-(Erstellungs-)Modus arbeite?
Gibt es eine Liste mit allen Objekten meines VR Projekts?
Kann ich eine Szene aus einem anderen Projekt kopieren und einfügen?
Was ist eine Szene und wie kann ich eine Szene hinzufügen?
Was sind Objekte?
Wie kann ich Interaktivität zu meinem Objekt hinzufügen?
Was ist ein Zeitereignis?
Was ist eine Hintergrundszene und wie kann ich etwas in den Hintergrund einfügen?
Wie kann ich mein Studio Problem identifizieren?
Wenn ich auf das dritte Icon in der Seitenleiste klicke ist das zweite Icon plötzlich nicht mehr anklickbar?
Ein Objekt ist sichtbar in der Vorschau, aber ich kann es in der Szene nicht finden?
Die Objekte verschwinden im Zenit oder Nadir, was kann ich tun?
Ich habe ein Objekt in die Hintergrundszene eingefügt. Wie komme ich wieder zu den Zeitereignissen?
Wie komme ich aus der Hintergrundszene wieder raus?
Wie kann ich Hintergrundmusik hinzufügen?
Wie kann ich mein Projekt an jemanden verschicken?
Kann ich über das VR Projekt eine Mail verschicken?
Kann ich Texte in mein VR Projekt einfügen?
Wie fange ich am besten mit einem VR Projekt an?
Was ist die Registerkartenleiste?
Was ist die Seitenleiste?
Was ist die Storyboard-Ansicht?
Wenn ich die Szene in der VR betrete, schaue ich in die falsche Richtung. Was kann ich tun?
Mit welcher Art von Inhalt kann ich meine Szene füllen?
Was sind Verbindungen?
Wie kann ich ein Zeitereignis erstellen?
Kann man eine Vorschau des Projekts anzeigen lassen?
Welche Weblinks kann ich einfügen?
Welches Streaming-Video kann ich einfügen?
Welche externen Videos kann ich einfügen?
Mein VR Projekt ist sehr groß. Gibt es eine Option, um Platz zu sparen?
Beim Öffnen des VRdirect Studios erscheint das Anmeldefenster leer.
Wie kann ich mein existierendes Projekt updaten?
Meine Assets verschwinden plötzlich und können nicht mehr gefunden werden.
Die Vorschau des Studios funktioniert nicht mehr (im Erstellungsteil).
Wie kann ich Objekte erstellen?
Die Qualität meiner 360° Inhalte sieht sehr schlecht aus.
Die Szenenausrichtung funktioniert nicht.
Welche Formate kann ich in das VRdirect Studio reinladen?
VRdirect Studio - Publishing
Mein Projekt wurde erfolgreich hochgeladen, aber es funktioniert nicht!
Mein Projekt scheint in der Verarbeitung nicht zu laden. Was kann ich tun?
Kann ich mein Projekt noch einmal in der Vorschau ansehen, bevor ich es veröffentliche?
Wie kann ich mein Projekt veröffentlichen?
Wo wird mein Projekt veröffentlicht und wo ist es dann zu sehen?
Der Link zu meinem VR Projekt funktioniert nicht.
Ich kann nicht mehr auf den Publishing-Teil des Studios zugreifen.
Mein Projekt sagt "Fehler - Projekt konnte nicht gefunden werden".
Kann man für einzelne Szenen innerhalb eines VR Projekts den Zugriff sperren?
VRdirect Web Player
Warum öffnet die Funktion "Weblink öffnen" meine Website nicht?
Wo kann ich das VRdirect WebStudio herunterladen?
Warum öffnet die Funktion "Weblink öffnen" meine Website nicht?
Kann ich mein Projekt im Web Player automatisch starten lassen?
Kann ich mein Projekt in meine Website einbinden?
Warum öffnet die Funktion "Web-Link öffnen" meine Website nicht?
Anleitung für den Web Player.
Objekte sind klickbar im Web Player, obwohl keine Interaktion hinterlegt ist.
Die Ladezeiten vom Web Player sind sehr lange. Woran kann das liegen?
Ich möchte meine 360° Inhalte selbst mit einer 360° Kamera aufnehmen. Worauf muss ich achten?
Last Update:
Februar 28, 2023
So viel natürliches / künstliches Licht wie möglich verwenden
Ein stabiles Stativ verwenden, um sicherzustellen, dass die Kamera zentriert und ruhig steht
Die Kamera auf Augenhöhe einer Person einstellen (ca. 1,60m)
Die Kamera nicht zu weit oder zu nah am Objekt positionieren
Den Raum um die Kamera herum aufräumen und sicher stellen, dass Personen im Hintergrund während der Aufnahme nicht sichtbar sind
Mehr Informationen dazu gibt es auf unserem "360° Produktion"
Merkblatt
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